ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Για την πραγματοποίηση παραγγελίας και την ολοκλήρωσή της απαιτείται η καταχώρηση ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων, όπως το ονοματεπώνυμο σας, η διεύθυνση αποστολής του προϊόντος , ο αριθμός του τηλεφώνου σας, ο ταχυδρομικός κώδικας της περιοχής που θα αποσταλεί το προϊόν, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Η συμπλήρωση των στοιχείων αυτών είναι υποχρεωτική και δεν μπορεί να παραληφθεί.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε email (μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο) με την επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας , ενώ άμεσα θα ακολουθήσει δεύτερο email, με το οποίο θα ενημερωθείτε για την αποστολή της παραγγελίας σας και τις σχετικές λεπτομέρειες.
Το marysshoes.gr και theshoestore.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα του αντίστοιχου φυσικού καταστήματος New Mary’s Shoes. Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω του φυσικού καταστήματος, οπότε ενδέχεται η διαθεσιμότητα των προϊόντων να μην αντιστοιχεί στην αναγραφόμενη. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του επιλεγμένου από εσάς προιόντος , το κατάστημα μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας.
ΑΛΛΑΓΕΣ- ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε την αλλαγή, την επιστροφή ή την αντικατάσταση του προϊόντος , παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικώς, με e-mail, ή πραγματοποιώντας επίσκεψη στο φυσικό μας κατάστημα. Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος χωρίς να έχει υπάρξει προγενέστερη ενημέρωση δεν θα γίνεται αποδεκτή.
Προϋποθέσεις αλλαγής-επιστροφής:
Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα υπόλοιπα που το συνοδεύουν (συσκευασία, καρτελάκι γνησιότητας, όπου υπάρχει κλπ).
Αλλαγή ή επιστροφή πραγματοποιείται εντός 10 ημερολογιακών ημερών, από την ημέρα παραλαβής. Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δε συμπίπτει με το προϊόν της παραγγελίας σας η επιστροφή του θα πρέπει να γίνει εντός 3 ημερών από την ημέρα παραλαβής του, αφού πρώτα υπάρξει επικοινωνία. Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση για την αντικατάστασή του.
Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο που εκδόθηκε με την αγορά του.
Σε περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος, είναι δυνατή είτε η άμεση αντικατάστασή του προϊόντος είτε η επιστροφή των χρημάτων σας, κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα. Μόλις λάβουμε το αίτημα σας, η εταιρεία courier με την οποία συνεργαζόμαστε θα παραλάβει δωρεάν από εσάς το προϊόν που θέλετε να αντικαταστήσετε κατόπιν δικής μας εντολής. Όταν επιστραφεί σε εμάς, θα λάβετε ειδοποίηση και θα προχωρήσουμε άμεσα στην αποστολή του νέου προϊόντος. Κατά την αλλαγή του προϊόντος, αν δεν επιθυμείτε να προβείτε σε άμεση αντικατάσταση με άλλο προϊόν δυνατή είναι η έκδοση πιστωτικού σημειώματος, που μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για προϊόντα της ίδιας σεζόν. Η χρήση του πιστωτικού δεν ισχύει σε περίοδο εκπτώσεων και σε προϊόντα της προσφοράς.
Οι προαναφερθείσες περιπτώσεις αλλαγής, επιστροφής ή αντικατάστασης προϊόντος ισχύουν για παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω των ιστοσελίδων της εταιρείας και έχει επιλεγεί η αποστολή προϊόντος με courier και όχι αν η πληρωμή και παραλαβή έχει γίνει στο φυσικό κατάστημα.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας εφόσον την έχετε ολοκληρώσει, αλλά πριν την παραλάβετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, δίνοντας μας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας εφόσον την έχετε ολοκληρώσει και έχετε παραλάβει το προϊόν θα χρεωθείτε τα έξοδα επιστροφής, αποστολής και αντικαταβολής, αν έχετε επιλέξει τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Η πληρωμή πραγματοποιείται είτε μέσω πιστωτικής κάρτας, είτε με αντικαταβολή κατά την παράδοση.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μόνο εντός του λεκανοπεδίου Αττικής από τους αξιόπιστους συνεργάτες μας, την μεταφορική εταιρεία Just Courier.
Για αποστολές εκτός λεκανοπεδίου Αττικής τα κόστοι (αποστολής και αντικαταβολής) αλλάζουν σε τιμές λιανικής της SPEEDEX.
Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την καταβολή του τιμήματος στην εκάστοτε μεταφορική που έχει χρησιμοποιηθεί(στην περίπτωση της αντικαταβολής).
Τα έξοδα αποστολής εντός Λεκανοπεδίου Αττικής είναι δωρεάν για αγορές άνω των 60,00 ευρώ, ενώ για αγορές κάτω του ποσού αυτού υπάρχει ελάχιστη χρέωση μεταφορικών αξίας 4,00 ευρώ.
Σε περίπτωση της αντικαταβολής εντός Λεκανοπεδίου Αττικής η έξτρα χρέωση είναι 1,12 ευρώ.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας καθημερινά με email στην διεύθυνση marysshoes2021@gmail.com, τηλεφωνικώς, Δευτέρα με Σάββατο σε ώρες λειτουργίας καταστημάτων, στο τηλέφωνο 210 5752490 ή να επισκεφθείτε το φυσικό μας κατάστημα.